Meld de diefstal of vermissing onmiddellijk telefonisch of per e-mail aan Gaiyo/ MobilityMixx om de kaart te laten blokkeren. Gaiyo zal een nieuwe kaart voor je aanvragen.
Neem contact op met de klantenservice van MobilityMixx/Gaiyo via 0900 - 6624649 of stuur een e-mail naar business-support@gaiyo.com.
Houd er rekening mee dat na deze melding de kaart niet meer kan worden gedeblokkeerd en daarom onbruikbaar wordt.