Een tijdelijke klassewissel naar NS 1e klas kan bij een NS-automaat op de Gaiyo Card worden geladen via het product 'Vandaag 1e klas'.
Houd jouw Gaiyo Card voor de kaartlezer van de NS-automaat en kies voor de optie ‘Wijzig klasse’, waarna de optie 'Vandaag 1e klas' wordt getoond. De klassewissel wordt op jouw Gaiyo Card geladen door de kaart voor de kaartlezer te houden. De klasse is dan tot 4:00 uur ’s nachts gewijzigd of totdat je de tijdelijke klassewissel annuleert.
Het product ‘Vandaag 1e klas’ is een dienst aangeboden door de NS. Ervaar je problemen met het laden van een tijdelijke klassewissel bij een NS-automaat, neem dan direct contact op met klantenservice van de NS op het gratis telefoonnummer 0800-0540. Zij kunnen op afstand meekijken om na te gaan wat hier de oorzaak van is.